Често задавани въпроси
-
Може ли пратката ми да бъде изпратена с опция преглед и тест?
Да, разбира се. Всеки един артикул от онлайн магазина ни се изпраща по подразбиране с опциите преглед и тест. Имате право да откажете пратката, без да е необходимо да заплащате стойността на наложения платеж. В случай на отказ на пратката, дължите само заплащане на куриерските услуги в двете посоки.
-
Може ли да върна или заменя закупен артикул?
Да! Всяка закупена стока от онлайн магазина ни подлежи на връщане или замяна в рамките на 14 дни от датата на получаване. С условията за връщане или замяна можете да се запознаете по-подробно тук: http://nmoda.bg/page/vrshchane-i-zamyana
-
Колко време отнема доставката?
Срокът за доставка е различен за различните артикули и техните размери.Можете да се ориентирате много лесно директно в уебсайта ни по следния начин: Отворете продуктовата страница и кликнете на желания размер. Точно до цената на артикула на зелен фон ще се появяви информация за срока за доставка, както е показано в приложената снимка.
Разбира се, ние оставаме на разположение за да проверим за Вас срока за доставка на конкретен артикул, ако ни изпратите снимка на артикула и посочите размер. Можете да се свържете с нас чрез фен страниците ни във фейсбук и инстаграм или като ни изпратите e-mail на адрес [email protected]. -
С коя куриерска фирма работите?
Доставката се извършва чрез куриерска компания Еконт експрес до точен адрес или до офис на еконт, по избор на клиента.
-
Каква е цената на доставката?
Приблизителната цена на доставката е около 5 лв. до офис на еконт и около 7 лв. до адрес. Крайната цена зависи от теглото на Вашата пратка и от сумата на наложения платеж. При пускане на заявка системата автоматично ще изчисли точната цена за доставка.
-
Имате ли физически магазин?
Магазинът ни е само онлайн.
-
Може ли да изработите даден артикул по мои мерки?
За съжаление това не е възможно. Предлагаме изложените в сайта ни артикули само в стандартните размери, които са посочени в описанието им.